Pirkšanas un pārdošanas noteikumi
Interneta veikala Modeira.ee īpašnieks ir MODEIRA OÜ (turpmāk – Interneta veikals).
Reģistrācijas/uzņēmuma nosaukums: MODEIRA OÜ
Adrese: Pärnu mnt 139f, Tallina, 11314
Tālrunis: +372 53 954 732
E-pasts: pood@modeira.ee
Atgriešana: tagastus@modeira.ee
1. Vispārīgie noteikumi
Šie noteikumi regulē tiesiskās attiecības, kas rodas starp klientu un MODEIRA OÜ, iegādājoties preces Modeira.ee interneta veikalā.
Veicot pasūtījumu interneta veikalā, klients apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.
Papildus šiem noteikumiem pirkuma attiecībām tiek piemēroti Igaunijas Republikā spēkā esošie tiesību akti.
2. Preces un cenas
Interneta veikalā norādītās preču cenas ir eiro un ietver pievienotās vērtības nodokli, ja vien nav norādīts citādi.
Pasūtījumam var tikt piemērota transporta maksa, kas ir atkarīga no izvēlētā piegādes veida, galamērķa valsts un pasūtījuma satura. Galīgā transporta maksa tiek uzrādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Interneta veikalam ir tiesības atjaunināt un mainīt cenas. Ja klients ir veicis pasūtījumu pirms cenu izmaiņu stāšanās spēkā, viņam ir spēkā cena, kas bija norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.
3. Pasūtījuma veikšana
Lai veiktu pasūtījumu, vēlamās preces jāpievieno iepirkumu grozam, jāaizpilda pasūtījuma veidlapā pieprasītie dati un jāizvēlas piemērots apmaksas un piegādes veids.
Pirms galīgās pasūtījuma apstiprināšanas klientam tiek uzrādīts viss pasūtījuma kopsavilkums, ieskaitot preču cenu, iespējamās transporta izmaksas un kopējo apmaksājamo summu.
Klients ir atbildīgs par to, lai pasūtījumā sniegtie dati būtu pareizi, pilnīgi un aktuāli. Nepareizu datu sniegšanas gadījumā pasūtījuma izpilde var aizkavēties vai kļūt neiespējama.
4. Līguma stāšanās spēkā un apmaksa
Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad apmaksa par pasūtījumu ir veiksmīgi pabeigta un Interneta veikals ir saņēmis maksājuma apstiprinājumu.
Ja maksājums netiek veikts vai tiek pārtraukts, Interneta veikalam nerodas pienākums uzsākt pasūtījuma izpildi.
Interneta veikals var atcelt pasūtījumu, ja pasūtījuma izpilde kļūst neiespējama, piemēram, preces negaidīta iztrūkuma, tehniskas kļūdas vai cita pamatota iemesla dēļ. Šādā gadījumā klientam samaksātā summa tiek atmaksāta pēc iespējas ātrāk.
5. Piegādes noteikumi
Pēc pasūtījuma stāšanās spēkā Interneta veikals sagatavo pasūtījumu un nodod to piegādei izvēlētajam pakalpojumu sniedzējam.
Piegādes laiks var būt atkarīgs no preces pieejamības, piegādes partnera un galamērķa valsts. Paredzamais piegādes laiks, ja iespējams, tiek uzrādīts preces lapā, iepirkumu grozā vai veicot pasūtījumu.
Interneta veikals neatbild par piegādes kavēšanos gadījumā, ja pasūtījums ir laikus nodots loģistikas partnerim, bet kavējums radies trešo pušu vai apstākļu dēļ, kurus Interneta veikals nevarēja ietekmēt.
Ja sūtījums tiek atgriezts Interneta veikalam tādēļ, ka klients ir norādījis nepareizu adresi, nav izņēmis sūtījumu vai cita līdzīga iemesla dēļ, papildu izmaksas par atkārtotu sūtīšanu var segt klients.
6. Tiesības atkāpties no pasūtījuma
Iepērkoties e-veikalā, klientam ir tiesības atkāpties no pasūtījuma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, izņemot gadījumus, kad atteikuma tiesības ir izslēgtas saskaņā ar likumu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas ir jānosūta attiecīgs paziņojums uz e-pasta adresi tagastus@modeira.ee.
Atgriežamajai precei jābūt saudzīgi uzglabātai. Klients drīkst lietot preci tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams, lai pārbaudītu tās raksturu, īpašības un piemērotību tādā veidā, kā to varētu izdarīt parastā veikalā.
Precei, ja iespējams, jābūt ar oriģinālajām etiķetēm un citām komplektācijā ietilpstošajām daļām. Ja preces vērtība ir samazinājusies klienta veiktas lietošanas vai bojājumu dēļ, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši vērtības samazinājumam.
7. Atgriešanas kārtība un naudas atmaksa
Pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas prece jāatgriež bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Ja atgriešanas iemesls nav saistīts ar nepareizu vai brāķētu preci, tiešos atgriešanas izdevumus sedz klients.
Interneta veikals atmaksā klientam par pasūtījumu samaksāto summu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma pieteikuma saņemšanas dienas. Interneta veikalam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad atgrieztā prece ir saņemta vai klients ir iesniedzis uzticamu pierādījumu par tās nosūtīšanu atpakaļ.
Atmaksāšana parasti tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, kuru klients izmantoja, veicot pasūtījumu, ja vien puses nevienojas citādi.
8. Gadījumi, kad atteikuma tiesības netiek piemērotas
14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz tādām precēm, kuru atgriešana nav iespējama vai pieļaujama to rakstura dēļ, tostarp uz precēm, kas saistītas ar veselības aizsardzību vai higiēnu pēc iepakojuma atvēršanas, kā arī citos likumā noteiktajos gadījumos.
9. Pretenzijas un brāķēta prece
Ja iegādātajai precei atklājas trūkums vai tā neatbilst nolīgtajam, klientam jāsazinās ar Interneta veikalu saprātīgā termiņā pēc trūkuma atklāšanas.
Pretenziju var iesniegt, rakstot uz e-pasta adresi pood@modeira.ee vai zvanot pa tālruni +372 56 242 922.
Pretenzijā, ja iespējams, jānorāda pasūtījuma numurs, klienta vārds, trūkuma apraksts, kā arī jāpievieno fotogrāfijas vai cita atbilstoša informācija, kas palīdz novērtēt situāciju.
Interneta veikals atbild uz pretenziju saprātīgā termiņā, parasti ne vēlāk kā 14 dienu laikā no tās saņemšanas.
Interneta veikals neatbild par trūkumiem, kas radušies preces nepareizas lietošanas, neatbilstošas kopšanas, tīšas bojāšanas vai dabiska nolietojuma dēļ.
10. Atbildība
Interneta veikals atbild par klientam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem tādā apmērā, kāds izriet no spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Interneta veikals neatbild par zaudējumiem, kas radušies klienta sniegtu nepareizu datu, preces neatbilstošas lietošanas vai citu apstākļu dēļ, kurus Interneta veikals nevar kontrolēt.
Interneta veikals neatbild arī par nelielām krāsu toņu atšķirībām, ko izraisījušas ierīču vai ekrānu tehniskās īpatnības.
11. Nepārvarama vara
Interneta veikals neatbild par pasūtījuma izpildes kavēšanos vai saistību neizpildi, ja tās iemesls ir nepārvarama vara, tostarp dabas katastrofas, traucējumi sakaru vai elektrotīklos, piegādes ķēdes traucējumi, streiki, valsts noteikti ierobežojumi vai citi neparedzami apstākļi, kurus Interneta veikals nevarēja ietekmēt.
12. Personas datu izmantošana
Interneta veikals apstrādā klienta personas datus tikai tādā apjomā, kas nepieciešams pasūtījuma pieņemšanai, izpildei, piegādei, saziņai ar klientu un no likuma izrietošo pienākumu pildīšanai.
Pasūtījuma izpildei Interneta veikals var nodot nepieciešamos datus maksājumu pakalpojumu sniedzējam, piegādes partnerim vai citiem sadarbības partneriem tikai tādā apjomā, kas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai.
Reklāmas paziņojumi vai jaunumi klientam tiek sūtīti tikai tad, ja klients tam ir devis savu piekrišanu.
13. Tīmekļa vietnes saturs un tiesības
Viss interneta veikalā publicētais saturs, tostarp teksti, fotogrāfijas, dizaini, logotipi, preču attēli un citi materiāli, ir aizsargāti ar autortiesībām un citām intelektuālā īpašuma tiesībām.
Bez iepriekšējas rakstiskas MODEIRA OÜ piekrišanas nav atļauta tīmekļa vietnē esošā satura kopēšana, izplatīšana, apstrāde vai izmantošana komerciālos nolūkos.
14. Strīdu risināšana
Visi jautājumi un iespējamie strīdi vispirms tiek risināti sarunu ceļā starp klientu un Interneta veikalu.
Ja vienošanās netiek panākta, patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai izmantot citus likumā noteiktos tiesiskās aizsardzības līdzekļus.
Tāpat ir iespējams izmantot Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, ja tā ir atbilstoša konkrētajam strīdam.
15. Noteikumu maiņa un piemērojamie tiesību akti
Interneta veikalam ir tiesības mainīt vai papildināt šos noteikumus atbilstoši uzņēmējdarbības vajadzībām un izmaiņām tiesību aktos.
Pārdošanas noteikumiem tiek piemēroti Igaunijas tiesību akti.
Pasūtījumam tiek piemēroti noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas laikā.
